El servicio de atención al cliente es una de las mejores características que puedes ofrecer a tus clientes en una tienda online. Al ofrecerles ayuda adicional antes y después de la compra, puedes hacer que su experiencia de compra sea lo más fluida y agradable posible.

Un excelente servicio de atención al cliente consiste en proporcionar ayuda y atención personal a los clientes, para que se sientan valorados y apreciados. Porque la fidelidad del cliente comienza con experiencias y emociones positivas. Las emociones positivas conducen a la repetición de las compras y al boca a boca positivo, que en última instancia impulsa el crecimiento de las ventas.